الشروط والأحكام

تنطبق على: https://radd.uaab.sa

قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع https://radd.uaab.sa ("الخدمة") أو استخدامه، والذي تديره ردّ ("نحن" أو "لنا")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة أو الوصول إليها.

وصف الخدمة

توفر ردّ خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) من خلال منصتها، بما في ذلك إضافة أنشطة تجارية عبر Google Place ID، واستيراد تقييمات Google عبر Outscraper، وتوليد مسودات ردود عربية بالذكاء الاصطناعي عبر OpenAI لمراجعتها ونسخها يدويًا. ويتم تقديم الخدمة على أساس الاشتراك عبر Polar.

المسودات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي مقترحات مساعدة فقط، وأنت وحدك مسؤول عن مراجعة أي رد قبل نشره على Google أو أي منصة أخرى.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت، سواء مع إشعار مسبق أو بدونه.

حسابات المستخدمين

عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة. كما أنك مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
• جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

ونحتفظ بالحق في إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

متطلبات العمر

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام هذه الخدمة. وباستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط العمري. وإذا تبين لنا أن أحد المستخدمين لا يستوفي هذا الشرط، فسنقوم بإنهاء حسابه.

الملكية الفكرية

تظل الخدمة، وجميع محتوياتها الأصلية وميزاتها ووظائفها، ملكًا حصريًا لـ ردّ والجهات المرخصة لها.

ولا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو هويتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ردّ.

يبقى المحتوى الذي ينشئه المستخدم مملوكًا له، إلا أنك تمنح ردّ ترخيصًا غير حصري، وخاليًا من حقوق الامتياز، لاستخدام ذلك المحتوى وعرضه وتوزيعه فيما يتعلق بتقديم الخدمة. ويشمل ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — Place ID وبيانات النشاط والتقييمات المستوردة ومسودات الردود المرتبطة بحسابك.

الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمة في أي من الحالات التالية:

• بأي طريقة تخالف القوانين أو اللوائح المعمول بها.
• لإرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها (Spam).
• لانتحال شخصية أي فرد أو جهة.
• للقيام بأي سلوك يعيق أو يمنع الآخرين من استخدام الخدمة.
• لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة.
• لاستخدام البرامج أو السكربتات الآلية لجمع المعلومات أو التفاعل مع الخدمة.
• لتجاوز حدود الاستخدام أو أنظمة الحماية أو حصص الاشتراك.
• لتحميل أو إرسال فيروسات أو أي شيفرات ضارة أخرى.
• لنشر ردود مضللة أو مخالفة لسياسات Google أو أي منصة أخرى باستخدام مخرجات الخدمة.

شروط الدفع

تعتمد خدمتنا على نظام الاشتراك عبر Polar. وفي حال اشتراكك في إحدى الخطط المدفوعة:

• يتم تحصيل الرسوم مقدمًا وبشكل متكرر وفقًا لدورة الاشتراك.
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بعد إشعار مسبق مدته 30 يومًا.
• قد يؤدي عدم سداد الرسوم إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

وتخلي ردّ مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك حقوق الآخرين.

كما أننا لا نضمن:

• أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء.
• أنه سيتم إصلاح جميع العيوب.
• أن تكون الخدمة خالية من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى.
• دقة أو ملاءمة المسودات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي لأي غرض معين.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ردّ أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

وفي جميع الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ ردّ تجاهك إجمالي المبالغ التي دفعتها لـ ردّ خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

وسيتم حل أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط عن طريق التحكيم الملزم داخل المملكة العربية السعودية، مع احتفاظ أي من الطرفين بحقه في طلب الأوامر القضائية المستعجلة أمام المحكمة المختصة.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنبلغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ سريانها.

ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقةً منك على الشروط المعدلة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: radd@uaab.sa

أو بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://radd.uaab.sa